Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Prodávající:
Koloseum store&service
IČO: 215 14 984
Adresa: Dolní Lhota, Na Břížku 389
Telefon: 770 313 183
Email: koloseumbike@gmail.com
(dále jen „prodávající“)
a
kupujícím (zákazníkem)
2. Předmět smlouvy
Prodávající nabízí prostřednictvím e-shopu:
- jízdní kola
- elektrokola
Zboží je dodáváno výhradně na území České republiky.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje souhlas s těmito podmínkami
- Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím
4. Cena a platební podmínky
Kupující může uhradit cenu zboží těmito způsoby:
- online platební kartou
- dobírkou
- bankovním převodem
5. Dodání zboží
- Zboží je vydáváno pouze formou osobního odběru na pobočce
- Odběr je zdarma
Dodací lhůta:
- Zboží není skladem
- Je objednáváno od dodavatele
- Dodací lhůta je individuální
- Kupující je průběžně informován o stavu objednávky
- Po naskladnění je zákazník vyzván k vyzvednutí
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Podmínky:
- Zboží musí být nepoškozené a nepoužité
- Kupující nese náklady na vrácení zboží
7. Reklamace a záruka
Kupující má právo uplatnit reklamaci:
- v zákonné lhůtě 24 měsíců
- reklamaci lze uplatnit osobně nebo e-mailem
Postup:
- prodávající posoudí reklamaci
- řešení:
- oprava
- výměna
- vrácení peněz
8. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
Kupující má právo:
- na odstranění vady
- na přiměřenou slevu
- na odstoupení od smlouvy (v případě závažné vady)
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky se řídí právem České republiky
- Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit
GDPR (Ochrana osobních údajů)
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je:
Koloseum store&service
IČO: 215 14 984
Email: koloseumbike@gmail.com
2. Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení
- adresa
- telefon
- platební údaje
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení objednávky
- komunikace se zákazníkem
- plnění zákonných povinností
4. Doba uchování
- po dobu trvání smluvního vztahu
- následně dle zákonných povinností (např. účetnictví)
5. Předávání údajů
Osobní údaje mohou být předány:
- poskytovatelům platebních služeb
- účetním službám
6. Práva zákazníka
Zákazník má právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu
- na výmaz
- na omezení zpracování
- podat stížnost u ÚOOÚ
7. Zabezpečení
Osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití.